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購買授權后,售后服務包含哪些內容?
作者:鵬程酒店預訂網站管理系統 發布于:2016-12-24 15:52:22 點擊量:

 問:購買授權后,售后服務包含哪些內容?

答:用戶購買《鵬程酒店預訂網站管理系統》正版授權后,首年享受以下免費服務:
1. 網站使用和操作咨詢;
2. 修復網站本身的錯誤;
3. QQ遠程協助用戶解決問題;
4. 網站遷移,限1次;
5. 網站備份、恢復、防病毒防攻擊;[使用本司空間有效]
6. 建站方案和網站推廣免費咨詢。
7、初始安裝,代為安裝全新系統1次
8、環境配置,代為安裝全新系統1次
9、虛擬主機,配置服務器環境、軟件安裝1次
10、升級指導,贈送虛擬主機,提供主機配置咨詢
11、BUG反饋,提供系統操作指南和說明文檔
12、建議反饋,官方平臺提交,定期答復、修復
 
注:以下情況不屬于服務范圍:
  (1)自行修改網站模板、程序代碼產生的問題;
  (2)自行對數據庫進行直接操作導致數據庫出錯或者崩潰;
  (3)服務器、虛擬主機原因造成的系統故障、安全問題;(我司提供的服務器、虛擬主機除外)
  (4)第三方系統(平臺)(接口)的使用、故障不在服務范圍內;
  (5)不負責對專業技術的基礎培訓,包括但不限于模板制作、程序編寫、代碼修改等。


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